На этой странице собраны вопросы, которые чаще всего задают нам наши клиенты. Мы постарались ответить на них просто и понятно.
Вы всегда можете спросить то, что Вас интересует, воспользовавшись формой справа и мы постраемся ответить.
Пожалуйста посмотрите, вдруг ответ на Ваш вопрос уже здесь есть?

Ответ:

 

В своей работе мы используем только премиальные материалы высокого качества. Для полёта шаров используется газ ГЕЛИЙ - инертный газ, который не имеет цвета и запаха и не взаимодействует ни с одним известным веществом. Он не взрывоопасен и не горюч.

Формально гелий не опасен. Однако, мы должны предупредить наших покупателей об опасности, когда вы вдыхаете этот газ из шарика, чтобы изменить тембр своего голоса.

Организму человека необходим кислород для нормального функционирования. При его длительном отсутствии (когда вы дышите гелием), наступает кислородное голодание, что может повлечь за собой опасные последствия вплоть до летального исхода. Особенно опасно бесконтрольно вдыхать гелий детям. 

Пожалуйста, берегите своё здоровье.

Ответ:

- для обычных латексных гелиевых шаров 8 часов

Воздушные и гелиевые шары являются НЕВОЗВРАТНЫМ товаром по истечении срока годности.

Пункт 7 статьи 5 ЗоЗПП: Гелиевые и воздушные шары являются скоропортящимся и хрупким товаром, а также предметом одноразового использования. Использование шаров начинается с момента их передачи покупателю. Воздушные шары не могут НЕ БЫТЬ в употреблении, поэтому возврат шаров надлежащего качества НЕвозможен. Возврат денежных средств так же НЕ предусмотрен законом.

Подробнее о сроках службы и возврета товаров читайте в разделе "Полезная информация" нашего сайта.

Ответ:

В своей работе мы используем только Гелий газообразный. Это инертный газ без цвета и запаха. Гелий не горюч, не токсичен, не взрывоопасен. Гелий не взаимодействует ни с одним известным веществом. 

Обращаем ваше внимание на то, что мы не даём гарантию безопасности вашего здоровья при вдыхании этого газа из шара. 

Ответ:

В работе мы используем воздушные шары премиальных производителей: Италия, Бельгия, Тайланд, Колумбия, Вьетнам, Турция. Шары этих марок предназначены для профессионалов. Продукция сомнительного производства в работе не используется. Композиции изготавливаются из самых качественных материалов.

Ответ:

Стандартный гелиевый шар 12" (раздутый до 27-30см) может поднять от 5 до 10 граммов. Это зависит от многих факторов.

Для того, чтобы оторвать от земли ребёнка весом 20 кг потребуется около 4000 шаров.

Если Вы хотите поднять в небо фигуру из шаров или, например, подарок к окну своей любимой, может даже себя (мы не несем ответственности за Вашу жизнь и здоровье) – обращайтесь  к нашим менеджерам, они рассчитают необходимое количество воздушных шаров.

Ответ:

На этот вопрос нельзя ответить однозначно. Каждый зал индивидуален и требует оценки дизайнера. Определенной цифры, от которой начинается оформление зала, нет. Все зависит от Ваших пожеланий, от бюджета, возможностей зала и тех композиций из воздушных шаров, которые Вы выберете.

Ответ:

Вариант 1: Оплатит заказ воздушных шаров можно наличными при получении.

Вариант 2: Оплатить заказ шариков можно переводом на карту Сбера. При необходимости, можем предаставить чек самозанятого.

Вариант 3:  После согласования объёма работ по доставке и монтажу композиций из воздушных шаров, необходимо подписать договор и внести предоплату в размере 50% или 100%. После выполнения всех работ подписывается акт выполненных работ Вашими представителями.

Вариант 4: Возможен безналичный расчет с организациями, не позднее 3-х рабочих дней, после принятия заказа по гелиевым или воздушным шарам и подписания договора.

Ответ:

Самовывоз заказов производится с Красноярского рабочего (ост. Аэрокосмический университет). По ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ договорённости.

Необходимо помнить , что самому транспортировать воздушные шары достаточно сложно. Пожалуйста, уточняйте габариты своего заказа, чтобы быть полностью уверенным в том, что он поместится в Ваш автомобиль.

Ответ:

Мы осуществляем доставку воздушных шаров круглосуточно по предварительной записи. Стоимость доставки по городу Красноярску  зависит от конкретного адреса и времени доставки.

Ответ:

Время полета стандартного необработанного гелиевого шара составляет 10-12 часов, потому как гелий очень летучий газ и он стремительно просачивается через поры латекса. Поэтому, чтобы увеличить время полета шара мы можем обработать его изнутри специальным раствором, абсолютно безопасным для человека. Шар в таком случае летает дольше. 

Необходимо понимать, что срок годности латексных шаров составляет 8 часов. Срок годности фольгированных шаров - 24 часа. Дальнейшее время использования шаров - приятный бонус нашим клиентам.

Ответ:

Для начала, давайте конкретизируем: забить комнату от пола до потолка или закрыть потолок гелиевыми шарами?
Рассчитаем первый случай: объем стандартного шара с учетом кубатуры – 20литров. 1 куб – 1000 литров. Таким образом, получаем, что офис площадью 12метров с высотой потолков 3 метра (36000 литров) – можно заполнить шарами в количестве 1800штук. Хватит и 1200штук.


Рассчитаем второй случай: стандартный шар занимает площадь 25х25 см. кв., то есть 0,0625 метра кв. чтобы закрыть 1 м.кв. потребуется 16 шаров. Чтобы вообще не было видно потолка, можно дуть шары в два слоя.
Но, если подходить к этому вопросу без фанатизма, то рекомендованное количество – 2-3 шара на квадрат.